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《关于加快推进住宅区等邮政服务用房规划建设实施的指导意见》解读
2016-11-08

  政策链接:《关于加快推进住宅区等邮政服务用房等规划建设实施的指导意见》

 

  2016年10月20日,江苏省邮政管理局联合省住建厅印发了《关于加快推进住宅区等邮政服务用房等规划建设实施的指导意见》,为便于各级邮政管理、住建等相关部门更好理解相关内容,切实做好贯彻实施工作,现解读如下: 

  一、政策背景  

  邮政业是现代服务业的重要组成部分,是推动生产方式转型,促进消费升级的现代化先导产业。近年来,我省邮政业,尤其是快递服务的发展迅速在降低物流成本,支撑电子商务,服务生产、生活,促进社会经济发展等方面发挥了积极的作用。然而,出于安全考虑,许多小区、校区不允许邮政、快递投递员进入,导致投递员在小区、学校门口“摆地摊”,影响了交通和市容;投递员工作时间用户不在家,物业拒绝代收导致了重复投递;上楼投件时邮快件无人看管导致的丢件、损毁等问题都极大地影响了群众的用邮体验。用户的投诉、申诉量不断增加,末端投递问题成为寄递业发展的一道亟待破解的难题。因此,有必要出台相关政策,积极引导小区安排邮政服务用房,用于设置快递服务中心、智能包裹柜、快递箱等人工、智能终端的建。 

  二、制定过程  

  2015年末开始,省邮政管理局就启动了相关工作,联合省住建厅赴无锡、南通等地开展了各种形式的座谈、实地调研、研讨等,在广泛征求意见的基础上,形成初稿,并进行了数次修改。 

  三、主要内容  

  文件要求各市规划、建设、房产、邮政等行政主管部门各负其责,加强沟通,共同推进邮政服务用房的协调和落实工作,让广大人民群众能够真正享受安全、方便、智能的邮政服务。邮政管理部门应 积极引导邮政、快递及相关企业,合理使用邮政服务场所并加强对使用情况的监督管理。 

  一是新建住宅小区,建设单位应严格按照《城市居住区规划设计规范》公共服务设施配建控制指标的相关要求,设置与其规模相适应的邮政服务场所。老旧小区更新改造时,要尽可能按照业主需求将邮政服务场所纳入更新改造内容。  

  二是建筑面积5万平方米以上的住宅小区,尽可能提供不低于25平方米的邮政服务场所,在校学生数量超过1万人的高等院校,应在校区内提供面积适合的邮政服务场所,以保障用户的用邮便利和邮件、快件的安全。  

  三是邮政服务场所设置在主入口或者楼房地面层,具有便捷使用通道,方便邮件、快件的收投。邮政服务场所建设应当符合国家有关工程质量和安全的要求。邮政服务场所须用于建设开放性的寄递服务中心或者设置快件箱、包裹柜、智能信包箱等寄递服务终端。  

     

    

    

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